Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

pe86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
pe86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pe86 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Mỗi kết nối đến pe86 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản — bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh tài khoản.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ pe86 đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị xóa, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ thương mại pe86 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay tiếp thị ngoài hệ thống.
Cookie có kiểm soát Cookie phân tích và tiếp thị chỉ kích hoạt sau khi bạn chấp nhận. Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt trong quá trình sử dụng dịch vụ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trong hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của pe86. Chúng tôi xử lý các yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên nền tảng — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường gặp khi tìm hiểu về cách pe86 quản lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — cùng dữ liệu thiết bị cần thiết để xác minh đăng nhập và bảo vệ tài khoản.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu xóa, hoặc liên hệ email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Số tài khoản được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Sau khi giao dịch hoàn tất, thông tin nhạy cảm không được giữ lại trên hệ thống.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích chỉ kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch nạp rút và hoạt động đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy báo ngay qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.